При обращении в ОС на проведение работ по подтверждению соответствия, заявитель заполняет заявку по установленной форме и обязуется исполнять следующие требования:
- выполнять правила сертификации.
- предоставлять копии документов по сертификации в соответствии с требованиями схем сертификации.
- создавать все необходимые условия для проведения оценки, инспекционного контроля, рассмотрения жалоб, в том числе для проверки документации и доступа на все участки, к зарегистрированным данным (в том числе к зарегистрированным данным внутренних проверок) и персоналу;
- предъявлять претензии, касающиеся сертификации, только в той области, на которую была предоставлена сертификация;
- не использовать сертификацию своей продукции таким образом, чтобы дискредитировать репутацию органа по сертификации,
- не делать никаких заявлений относительно сертификации своей продукции, которые орган по сертификации считал бы вводящими в заблуждение или неавторитетными;
- в случае приостановления или отмены сертификации не использовать ссылки на сертификацию в рекламных целях и возвратить органу по сертификации все документы на сертификацию;
- использовать сертификацию только для указания того, что продукция сертифицирована как соответствующая конкретным стандартам;
- стремиться к обеспечению того, чтобы ни сертификат, ни отчет и ни одна из их частей не применялись вводящим в заблуждение образом;
- при ссылке на сертификацию своей продукции в средствах массовой информации, документах, брошюрах или рекламе соблюдать требования органа по сертификации
- выполнять установленные требования, требования органа по сертификации или схем по сертификации в отношении использования знаков соответствия.
- при изменении условий производства сертифицированного объекта, внесения изменений в техническую документацию на объект, программного обеспечения, используемого сертифицированным объектом и любых других действий производителей, которые могут повлиять на функционирование сертифицированного объекта, заявитель обязан сообщить об этом ОС;
- обеспечивать контроль и стабильность показателей (характеристик) продукции и процессов, которые подтверждены сертификатом соответствия, требованиям нормативных документов. В случае поступления жалоб на объекты сертификации рассматривал эти жалобы.
- обеспечивать соответствие реализуемой продукции требованиям нормативных документов, на соответствие которым она была сертифицирована;
- маркировать знаком соответствия только ту продукцию, которая соответствует требованиям нормативных документов, на которые распространяется действие сертификата;
- при установлении несоответствия продукции требованию нормативных документов принимать меры по недопущению реализации этой продукции.
- оплатить все расходы по проведению сертификации.
- вести учет всех жалоб на сертифицированную продукцию и процессов, и немедленно извещал о них письменно орган по сертификации. Принимал необходимые меры по устранению несоответствий с применением корректирующих мероприятий, документировал корректирующие мероприятия.
- приостанавливать производство продукции, которая прошла подтверждение соответствия и не соответствует требованиям нормативных документов, на основании решений уполномоченных органов государственного контроля (надзора).
